GUIDE

ガイド

ご注文の前に

: 実際の商品と液晶画面上の画像で差が生じる場合がございます。画面の特性や設定により色が異なって表現されたり、大きな商品を小さな画像で表現しているため、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いが出る場合がございます。
: 予告なく販売価格が変更になった場合の返品及び変更後の価格での購入はお受けできません。
: 商品をカートに入れたまま長時間経過しますと商品が削除される場合がございますのでご注意ください。また、カートに商品が表示されていても他の方が商品を購入し完売となる場合がございます。

How to Order

ご注文方法

ご注文の手順

１

商品をカートに入れる

: 商品のサイズ・カラー・数量などを選び【カートに入れる】をクリックすると、カートページに移動します。
買い物を続ける場合は【買い物を続ける】をクリックすると、ショップ画面に戻ります。
内容を確認して【レジへ進む】をクリックすると、SSL対応の決済ページへ進みます。

２

お客様情報を入力する

: 会員登録を行っている場合は、登録メールアドレスとパスワードを入力しログインします。
初めてご利用される場合は、お客様情報を入力します。
【次へ進む】をクリックし、配送設定画面に進みます。

３

送付先情報を入力する

: ご購入者様と送付先が同一の場合は２お客様情報入力にて入力した内容が表示されます。
送付先とご注文者様が異なる場合は、送付先の住所等を入力してください。
配送方法を選択し【次へ進む】をクリックすると、お支払方法設定画面に進みます。

４

お支払方法を入力する

: お支払方法を選択し【次へ進む】をクリックすると、確認画面に進みます。

５

内容を確認する

: 内容を確認し【注文する】をクリックします。

６

購入手続き完了

: 購入手続きが完了します。
ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文受付の確認」の自動送信メールが送信されます。

７

ショップからの受注メールを確認＆お支払い手続き

: お客様からのご注文を確認次第、ご登録いただいたメールアドレスにウェブショップ担当者から受注メールをお送りいたします。
お支払方法に、銀行振込・ゆうちょ振替をご選択いただいたお客様には、お振込先情報をお知らせさせていただきます。

８

商品の発送

: ご入金の確認ができ次第、メールをお送りし、商品を発送いたします。

Returns + Exchanges

返品・交換・ご返金について

返品・交換について

: お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
万が一、ご注文の商品と異なる商品、または不良品が発送された場合、返品もしくは良品と交換させていただきます。
大変恐れ入りますが、到着後７日以内に、お問い合わせフォーム、または当店からのメールの返信にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
また、ご連絡がなく商品をお送りいただくなどの返品はご遠慮ください。

返品・交換を承れない場合

以下の場合には返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
: 商品到着到着後７日以上経過した商品
: 一度ご使用になられた商品
: お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
: お直し・洗濯・クリーニングをした商品
: 商品タグ・ラベルが切り離された商品
: ご連絡なく返送された商品

返品・交換時のご注意事項

交換をご希望の商品が在庫切れの場合は、交換を承ることができず、返品手続きとなります。

返品・交換時の送料について

発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、当店で負担いたします。（「着払い」でご返送ください）

お客様のご都合による商品の返送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

返品後のご返金について

返品商品が到着確認後に「銀行振込」でのご返金となります。
ご返金に数日お時間がかかることがございますので、あらかじめご了承ください。

商品の不良により返品された場合

: ご購入された全ての商品を返品された場合、商品の全額と配送料をご返金いたします。
: ご購入された商品の一部商品を返品された場合、当該商品の代金のみご返金いたします。（配送料はご返金いたしませんのでご了承ください）

お客様のご都合により返品された場合

: 当該商品の代金のみご返金いたします。（配送料はご返金いたしませんのでご了承ください）

Payment

お支払方法について

お支払方法について

: クレジットカード決済・銀行振込・ゆうちょ振替によるお支払いが可能です。

クレジットカード決済

銀行振込 (三井住友銀行)

: ご入金確認後にご注文商品を発送させていただきます。
ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。

ゆうちょ振替

: ご入金確認後にご注文商品を発送させていただきます。
ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。

Delivery

配送について

配送方法・送料について

: 送料無料の場合の配送方法はご指定いただくことは出来ませんので、ご了承ください。

ゆうパック

ゆうパックの送料は地域によって異なります。
15,000円以上のご注文で送料無料となります。
ただし、北海道・九州・沖縄への配送は、誠に申し訳ございませんが、
下記送料から870円を差し引いた送料とさせていただきます。
自動送信のご注文受付の確認メールでは、送料が0円と記載されますが、
後ほど修正した金額を記したご注文確認メールを送らせていただきます。

: 北海道：970円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島：900円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川：900円
東京：900円
山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重：900円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山：900円
鳥取・岡山・島根・広島・山口：900円
香川・徳島・愛媛・高知：900円
福岡・佐賀・大分・熊本・長崎・宮崎・鹿児島：1070円
沖縄：1190円